一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的層次
對(duì)企業(yè)來說,戰(zhàn)略可規(guī)劃為三個(gè)層次:公司層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。
公司層戰(zhàn)略
是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱,主要用來確定企業(yè)的使命和愿景。常見的公司層戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、外包戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略
(或稱為事業(yè)部戰(zhàn)略)是為使企業(yè)在某一個(gè)特定的經(jīng)營領(lǐng)域取得較好的成果以贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)而制定的戰(zhàn)略。后文我們將重點(diǎn)展開討論的競(jìng)爭戰(zhàn)略就屬于公司的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。
職能層戰(zhàn)略
是為保證公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略順利實(shí)施職能部門而謀劃的支撐戰(zhàn)略。常見的人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略都屬于職能層戰(zhàn)略。
二、競(jìng)爭戰(zhàn)略概述
競(jìng)爭是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,沒有競(jìng)爭就沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從本質(zhì)上看企業(yè)之間的競(jìng)爭與作戰(zhàn)打仗有很多類似之處。只有企業(yè)制定并執(zhí)行了正確的戰(zhàn)略并利用該戰(zhàn)略創(chuàng)造價(jià)值,企業(yè)才能夠獲取自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
一般來說,探討企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源主要有兩種理論:一種是產(chǎn)業(yè)分析理論,強(qiáng)調(diào)企業(yè)外部市場(chǎng)力的作用;另一種是企業(yè)能力理論,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部因素的作用。邁克爾·波特的產(chǎn)業(yè)分析是前面的代表,20世紀(jì)80年代發(fā)展起來的“企業(yè)資源基礎(chǔ)理論”和“企業(yè)能力基礎(chǔ)理論”是后者的代表。
有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭戰(zhàn)略的研究和分析,可以說邁克爾·波特的《競(jìng)爭戰(zhàn)略》影響力最大。他認(rèn)為競(jìng)爭力源自于競(jìng)爭策略,并且以之形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)(波特,2014),還提出了總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種競(jìng)爭戰(zhàn)略思想。
作為“競(jìng)爭戰(zhàn)略之父”,邁克爾·波特的“競(jìng)爭戰(zhàn)略”理論已經(jīng)或者正在被全球大部分國家和企業(yè)深入研究。他的學(xué)術(shù)成果也被美國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)會(huì)議以及眾多世界性的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)論壇列為正式的、重要的討論議題。下文將對(duì)他提出的三種競(jìng)爭戰(zhàn)略思想作簡單介紹:
1.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)嚴(yán)格控制企業(yè)的各項(xiàng)成本費(fèi)用,包括管理、研發(fā)、服務(wù)、營銷等各方面的費(fèi)用,形成高效、規(guī)模化的生產(chǎn)方式。為了達(dá)到總成本領(lǐng)先的目標(biāo),企業(yè)需要占據(jù)較高的市場(chǎng)份額,具備較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力、有效且嚴(yán)格的公司內(nèi)部成本管理能力和便于生產(chǎn)制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
以大疆創(chuàng)新公司為例,其航拍無人機(jī)在全球無人機(jī)航拍領(lǐng)域占據(jù)了70%的市場(chǎng)份額,同時(shí)還具備很強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力,能有效地控制成本,且技術(shù)儲(chǔ)備雄厚,產(chǎn)品體系完整,新品更替周期短,在無人機(jī)航拍領(lǐng)域具有絕對(duì)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。不過我們要認(rèn)識(shí)到,大疆公司的戰(zhàn)略是一套組合拳,成本領(lǐng)先只是其中一招。
2.差異化戰(zhàn)略
“差異化戰(zhàn)略”要求公司提供具有獨(dú)特性的產(chǎn)品和服務(wù),與其他公司的產(chǎn)品和服務(wù)形成差別。它是一種積極戰(zhàn)略,可使公司在產(chǎn)業(yè)中可贏得高收益。但差異化戰(zhàn)略的實(shí)施往往要付出較高的成本,因?yàn)榧幢惝a(chǎn)業(yè)范圍里的顧客了解公司的差異化特點(diǎn),也不一定會(huì)發(fā)生支付行為。
以法國PARROT公司為例,其產(chǎn)品除了提供主流的航拍無人機(jī)以外,還生產(chǎn)了可以監(jiān)測(cè)農(nóng)作物漲勢(shì)的多光譜相機(jī)傳感器,為精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)提供了一套完整的解決方案,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。
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3.集中化戰(zhàn)略
“集中化戰(zhàn)略”要求聚焦某個(gè)特殊的顧客群或某一細(xì)分市場(chǎng)。具體表現(xiàn)可以是通過滿足特殊客戶的需求,或者為某一客戶服務(wù)時(shí)實(shí)現(xiàn)低成本,亦或者兩者兼而有之。通過實(shí)施集中化戰(zhàn)略,公司能更高效更專注地為某一市場(chǎng)對(duì)象服務(wù),從而超過在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)競(jìng)爭的其他對(duì)手,為公司帶來超過產(chǎn)業(yè)平均水平的盈利。
以極飛科技為例,它就是一家致力于改變中國農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀的高科技無人機(jī)公司。公司的業(yè)務(wù)一直專注于農(nóng)業(yè)植保的服務(wù)市場(chǎng),圍繞P20這一產(chǎn)品線,建立起有清晰品牌目標(biāo)的產(chǎn)品群,成為無人機(jī)植保領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)桿。
通過競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)所在和市場(chǎng)范圍兩個(gè)維度,形成競(jìng)爭戰(zhàn)略矩陣:
三、競(jìng)爭戰(zhàn)略規(guī)劃的基本過程
企業(yè)需基于要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)選擇適合自己一種競(jìng)爭戰(zhàn)略。下面以無人機(jī)電力巡檢公司競(jìng)爭戰(zhàn)略規(guī)劃為例,介紹競(jìng)爭戰(zhàn)略規(guī)劃的基本流程:
1.分析外部環(huán)境
用PEST模型分析影響無人機(jī)電力巡檢的宏觀環(huán)境,同時(shí)利用波特五力法分析無人機(jī)電力巡檢的行業(yè)環(huán)境,從而找出企業(yè)面臨的機(jī)遇與威脅,并通過外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)評(píng)估企業(yè)抓住機(jī)遇化解威脅的能力。
2.分析內(nèi)部環(huán)境
分析無人機(jī)電力巡檢公司的內(nèi)部環(huán)境,主要包括企業(yè)的能力和企業(yè)的資源,找出企業(yè)存在優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),由此闡明企業(yè)的核心競(jìng)爭能力,并通過內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(IFE)評(píng)估企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)克服劣勢(shì)的能力。
3.確定發(fā)展象限
通過公司的市場(chǎng)增長率、企業(yè)競(jìng)爭地位組合確定無人機(jī)電力巡檢公司所在的發(fā)展象限。
4.內(nèi)外部綜合分析
使用SWOT分析模型對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合與概括,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
5.戰(zhàn)略的選擇與制定
根據(jù)SWOT綜合矩陣的分析結(jié)果,匹配相應(yīng)的戰(zhàn)略,完成戰(zhàn)略的選擇與制定。
6.戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
基于戰(zhàn)略選擇完成對(duì)公司競(jìng)爭戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。
最后
雖然邁克爾·波特的競(jìng)爭戰(zhàn)略在眾多企業(yè)的戰(zhàn)略制定中發(fā)揮了重要的指導(dǎo)作用,但是在網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展、社會(huì)分工混沌化、顧客需求個(gè)性化等因素的影響下,波特競(jìng)爭戰(zhàn)略理論也暴露了其局限性。對(duì)于這一點(diǎn),你又是怎么看的?歡迎大家積極留言,共同探討無人機(jī)的商業(yè)邏輯和商業(yè)模式。