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The Information:京東想要用機(jī)器人、無人機(jī)與阿里巴巴競爭

發(fā)布日期:2017-11-14??來源:36氪我要投稿我要評論

?長期以來,京東一直活在競爭對手阿里巴巴的陰影之下。因?yàn)楹笳叩囊?guī)模更大、名氣更大。

The Information:京東想要用機(jī)器人、無人機(jī)與阿里巴巴競爭

京東集團(tuán)總裁劉強(qiáng)東/圖 來源網(wǎng)絡(luò)

2011年初,京東的規(guī)模遠(yuǎn)不如現(xiàn)在,當(dāng)時(shí)淘寶商城還沒有獨(dú)立。阿里巴巴試圖說服劉強(qiáng)東在淘寶上開一家京東商城,而不是與自己進(jìn)行競爭。如果劉強(qiáng)東接受了這個(gè)提議,阿里巴巴將會(huì)給其引流,促進(jìn)京東的業(yè)務(wù)發(fā)展。據(jù)劉強(qiáng)東說,如果他不這么做,京東將必須停止使用阿里巴巴旗下受歡迎的支付寶支付系統(tǒng)。關(guān)于阿里巴巴和京東的這輪談判并沒有被媒體報(bào)道。

最后,京東拒絕了這一提議,也不再使用支付寶。隨之而來的是,銷售額大幅下降。

“阿里巴巴給了我一根胡蘿卜和一根大棒,”劉強(qiáng)東在最近的一次采訪中回憶道。

阿里巴巴對劉強(qiáng)東關(guān)于2011年談判的描述提出了異議,但沒有提供更多的細(xì)節(jié)。

如今,劉強(qiáng)東坐在京東北京總部的辦公室里,資產(chǎn)凈值約為100億美元。他認(rèn)為,京東以犧牲盈利為代價(jià),自建倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)的戰(zhàn)略正在結(jié)出果實(shí)。以營收為基礎(chǔ)的京東,在去年創(chuàng)造了375億美元的收入,從這個(gè)維度來說,它是全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和Alphabet。

“五年前,很多人嘲笑我們在物流方面的投資。他們說這是一個(gè)愚蠢的想法,”劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)說。

近日,京東一直在為“光棍節(jié)”而忙碌工作,在中國,11月11日的網(wǎng)絡(luò)購物促銷活動(dòng)規(guī)模比“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”加起來還要大。這一年度銷售活動(dòng)是由阿里巴巴發(fā)明的,但后來京東也加入了這一行列,這也展現(xiàn)出了阿里巴巴是如何塑造中國市場的。

到目前為止,對那些唱衰者來說,劉強(qiáng)東的努力是一個(gè)有力的反擊。他們曾預(yù)測京東將無法生存下去。據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,京東在中國B2C電子商務(wù)市場的份額從27%上升至33%,縮小了與阿里巴巴旗下天貓的差距,后者的市場份額從57%下降到51%(該數(shù)字不包括淘寶)。

現(xiàn)年43歲的劉強(qiáng)東在1998年創(chuàng)建了京東的前身——一家小型的實(shí)體電子產(chǎn)品商店。他現(xiàn)在認(rèn)為,京東有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)阿里巴巴,甚至能夠在物流方面與亞馬遜相比。

“亞馬遜是我尊敬的一家非常好的公司。但在某些領(lǐng)域,我們有自己的優(yōu)勢,”劉強(qiáng)東說。

專注于自動(dòng)化

 

京東的主要盟友包括騰訊和沃爾瑪,他目前正試圖通過機(jī)器人、自動(dòng)駕駛汽車和人工智能技術(shù)來升級(jí)其物流網(wǎng)絡(luò)。例如,該公司正在在一些卡車無法到達(dá)的農(nóng)村地區(qū)部署快遞無人機(jī)。去年10月,京東在上海開設(shè)了一家面向消費(fèi)者電子商務(wù)公司的無人倉庫。

劉強(qiáng)東用英語說,他將繼續(xù)大力投資技術(shù)和物流。“我不在乎我們的短期利潤。我寧愿把我們未來的每一分錢都用來投資。”

在尋求提升自己的國際知名度之際,京東在本周早些時(shí)候邀請記者參觀了其位于北京的研究實(shí)驗(yàn)室,那里的工程師正在研究倉儲(chǔ)自動(dòng)化。一個(gè)機(jī)器人用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)來區(qū)分不同的產(chǎn)品,把它們揀起來并對進(jìn)行分類,而另一個(gè)機(jī)器人則把一堆盒子從一個(gè)地方移到另一個(gè)地方。兩年前,京東在硅谷開設(shè)了一個(gè)研究中心,那里的科學(xué)家專注于機(jī)器人、人工智能以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)等方面的技術(shù)。

劉強(qiáng)東說,他希望在接下來的10年里,京東能在技術(shù)方面在電商行業(yè)處于領(lǐng)先地位。

這樣的雄心在京東總部非常顯而易見。其總部有一家無人超市和便利店,員工們可以通過手機(jī)和面部識(shí)別技術(shù)來進(jìn)行購物。與此同時(shí),阿里巴巴已經(jīng)在中國各地開設(shè)了20家雜貨店,配備了類似的技術(shù)和無人售票機(jī)器。

在京東的辦公大樓外,一種叫做JDRovers的小型、自動(dòng)、短途運(yùn)輸工具在園區(qū)里四處游蕩。很顯然,它還有改進(jìn)的空間。有一個(gè)JDRover,被一輛路過的汽車弄糊涂了,在記者們的注視下,駛進(jìn)了人行道旁的灌木叢中。

對于京東來說,物流自動(dòng)化可能是在中國實(shí)現(xiàn)差異化的一種方式。隨著中國的工資水平繼續(xù)上升,這也是在不增加勞動(dòng)力成本的情況下,繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的必要步驟。

“我們的想法是,當(dāng)我們的收入增長5到10倍時(shí),我們不需要增加勞動(dòng)力,”劉強(qiáng)東說。

他最早的支持者之一是徐新,其掌舵的今日資本在2006年投資了1000萬美元,并繼續(xù)持有該公司的股票。她表示,通過自動(dòng)化和人工智能降低成本對京東來說非常關(guān)鍵,因?yàn)榫〇|幾乎沒有其他增加利潤率的方法。

但阿里巴巴也在加大其在物流方面的投入。今年9月,該公司將其在物流子公司菜鳥的持股比例提高至51%,以直接控制其業(yè)務(wù),并承諾在未來5年內(nèi)向全球物流投資150億美元??春冒⒗锇桶偷耐顿Y者表示,該公司與第三方物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略,適合處理大量訂單。

阿里巴巴平臺(tái)上的電子商務(wù)交易額遠(yuǎn)高于京東,不過兩家公司對數(shù)據(jù)的計(jì)算方式不同。但京東的營收超過了阿里巴巴,因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)上的銷售額屬于商家。

阿里巴巴不是零售商,它經(jīng)營著其他公司和個(gè)人銷售商品的市場。它依賴于許多第三方物流提供商來處理送貨問題。

重資產(chǎn)模型

 

相比之下,京東則選擇了一種更偏重于資產(chǎn)的模式。這家在線零售商的大部分收入來自于向消費(fèi)者銷售商品,它不僅擁有335個(gè)倉庫,還雇傭了大約65000名全職快遞員,他們的薪水約占其京東總工資支出的一半。除了自營的在線零售商店以外,京東還經(jīng)營著一個(gè)主要面向第三方零售商的市場。

徐新認(rèn)為,阿里巴巴和京東仍然有足夠的增長空間,因?yàn)殡娮由虅?wù)只占中國零售總額的15%左右。

與京東不同,阿里巴巴的營收主要來自向商家收取廣告和其他服務(wù)費(fèi)用,這一模式已被證明是非常有利可圖的。截至9月底,阿里巴巴的營業(yè)利潤率為30%,營收增長了61%。得益于強(qiáng)勁的收入,阿里巴巴的股價(jià)在今年已上漲逾一倍。

與此同時(shí),京東的股價(jià)在今年也上漲了60%以上,超過了納斯達(dá)克的漲幅,但落后于阿里巴巴。在估值方面,京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。阿里巴巴的市值為4700億美元,大約是京東570億美元的8倍。

營業(yè)虧損

 

劉強(qiáng)東認(rèn)為,京東能夠控制自己的物流網(wǎng)絡(luò),能夠提供更快的送貨速度和更穩(wěn)定的服務(wù)。京東表示,90%以上的自營商品的快遞服務(wù)會(huì)在同一天或第二天送達(dá)消費(fèi)者手中。

但這種模式也讓該公司更難盈利。在截至6月底的季度中,京東的營業(yè)虧損擴(kuò)大,營收增長了44%。

(11月13日晚,京東發(fā)布了截至9月底的第三季度財(cái)報(bào),凈營收為126億美元,同比增長39.2%。來自持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的凈利潤為2億美元)

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)質(zhì)疑,在基礎(chǔ)設(shè)施上投入巨資的同時(shí),京東能否在價(jià)格戰(zhàn)中生存下來,因?yàn)樗麄兊母偁帟?huì)很激烈。2015年,馬云稱京東是一個(gè)“悲劇”。他后來為此道了歉。

2004年,在阿里巴巴為消費(fèi)者推出淘寶網(wǎng)時(shí),劉強(qiáng)東把自己的店鋪?zhàn)兂闪艘患译娮赢a(chǎn)品零售商。當(dāng)時(shí),劉強(qiáng)東幾乎沒有資源與阿里巴巴競爭,阿里巴巴的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)取得了成功。據(jù)徐新說,劉強(qiáng)東曾一度求助于一位有政府支持的投資者,他退縮了,只兌現(xiàn)了承諾的一半資金。

甚至在京東開始騰飛的時(shí)候,阿里巴巴已經(jīng)是一個(gè)巨人了,淘寶在中國的網(wǎng)上購物已經(jīng)占據(jù)了主導(dǎo)地位。他回憶道,2009年,當(dāng)一家市場研究公司在編制中國10大電子商務(wù)公司名單時(shí),劉強(qiáng)東成功地游說了研究人員,使其躋身前15名,這樣京東就能完成這一目標(biāo)。

在過去幾年中,與騰訊的戰(zhàn)略合作推動(dòng)了京東的發(fā)展,騰訊是微信的所有者,也是中國最強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,其也在與阿里巴巴競爭。騰訊在2014年收購了京東15%的股份,后來又提高到近20%。為了幫助京東,騰訊為其提供了微信龐大的用戶流量。

去年,京東與沃爾瑪達(dá)成協(xié)議,將收購這家美國公司在中國的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。作為交換,沃爾瑪獲得了京東5%的股份,隨后將持股比例提高到10%左右,成為了其主要的戰(zhàn)略合作伙伴。

“作為一名企業(yè)家,你不應(yīng)該害怕任何事情。如果你害怕,你就不應(yīng)該創(chuàng)業(yè),”劉強(qiáng)東說。在他的辦公室墻上,有一幅巨大的、框裱起來的中國書法作品,表達(dá)的意思類似于英國人所說的“緩慢而穩(wěn)定地贏得比賽”。

劉強(qiáng)東預(yù)計(jì),在未來,京東將擁有數(shù)以百萬計(jì)的送貨機(jī)器人和無人機(jī)、數(shù)十萬自動(dòng)駕駛卡車和數(shù)千個(gè)倉庫和配送站。“我們需要管理的商品、人員和機(jī)器將會(huì)非常多。這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),”他說。

京東將如何應(yīng)對這一挑戰(zhàn)?“我們只需要更努力地工作,”劉強(qiáng)東說。

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標(biāo)簽:??京東
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