航測作業(yè)中發(fā)生摔機情況始終是外業(yè)飛手和項目公司心頭揮之不去的憂慮，即使是穩(wěn)定如大疆M600PRO的無人機，在人為操作和環(huán)境因素等多重影響下，也有可能發(fā)生飛行事故。為此，賽爾無人機推出三重防護保障措施。
近日，賽爾無人機售后部門接收到了一件特殊的快遞，一個摔裂的賽爾200S五鏡頭相機，賽爾200S五鏡頭相機有著輕巧堅固的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外殼，為什么會出現(xiàn)這些的裂痕？從賽爾無人機的售后工程師的報告中得知，這是一臺因無人機摔機而返修的五鏡頭相機。
原來是賽爾無人機在廣州的某測繪公司客戶，因飛手作業(yè)判斷失誤，錯誤估算山體及建筑高度，導致M600PRO無人機帶著相機直接撞擊到測區(qū)山上的高壓線塔上，從數(shù)百米高空墜下，導致飛機損壞，相機折損。
客戶通知賽爾無人機在當?shù)氐拇砩毯?，代理商馬上聯(lián)系賽爾合作的保險公司到場勘察和定損，并請客戶寄出設備至賽爾無人機售后維修處，進行定損和維修，這才有了上面的一幕。
第一重保障，損壞相機賽爾買單！
在實際作業(yè)中，外業(yè)飛手常常會遇見諸如高山、高塔、高樓等復雜的地形情況，誤判高度也極有可能會導致無人機炸機，為了解決大家在航測中的這些后顧之憂，賽爾無人機早在服務條款中有了相應的保障制度。根據(jù)賽爾無人機的售后制度，客戶如不幸出現(xiàn)炸機或其他人為原因?qū)е孪鄼C損毀的，客戶寄回相機殘骸，賽爾無人機將以成本價為客戶提供一套同一級別的傾斜攝影相機！
第二重保障，發(fā)生意外保險賠付！
同時，賽爾無人機均推薦客戶同時選購賽爾無人機合作的設備保險，保險包括全套設備（無人機+五目相機+差分PPK）的機身一切險，支持N次賠付和全額賠付，以及50~100萬的第三者責任險。這也從保險的層面保證了客戶在使用賽爾產(chǎn)品進行航測時的安全性和可靠性！
第三重保障，航飛前萬事俱備！
再者，賽爾無人機的工程師考慮到在實際作業(yè)中，客戶可能會面對的無法測量高層建筑高度的危險處境，在綜合考慮后，賽爾無人機在后續(xù)業(yè)務中可為客戶免費增配一臺大疆精靈4系列飛機，用于航測前測定高層建筑的高度以保安全！
幸運的是，這一次廣州客戶的200S五鏡頭相機因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的可靠性，只是外殼出現(xiàn)破裂，并未影響其內(nèi)部核心組件，賽爾的售后部門在進行仔細檢查和維修換新后，即可再次交付客戶進行日常作業(yè)，而這產(chǎn)生的一切費用，都是由保險公司來負擔的，客戶也對這樣處理程序機制豎起了大拇指！
賽爾無人機作為一家負責任的高精度傾斜攝影領軍企業(yè)，始終堅持想客戶之所想，想客戶之未想，始終堅持以優(yōu)異的售后服務和品牌服務作為賽爾與世界合作的基石和承諾，愿您給我們一份信賴，我們奉給您一片未來。
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